Somos una empresa de base tecnológica fundamentada en conocimientos y experiencia que busca, mediante la prestación de servicios de Telemedicina,
mejorar la calidad en la prestación de los servicios de salud y brindar mayor la calidad de vida a la población en general.
Nuestros objetivos son (1) proporcionar a todos los actores del sistema de salud, prestadores y aseguradoras, las herramientas tecnológicas y de
capacitación que faciliten la incorporación de la Telemedicina al trabajo en red y el desempeño de las labores de sus
profesionales y (2) mejorar los indicadores de oportunidad en la atención de pacientes lo que se verá reflejado en una mejor percepción de la
calidad de los servicios.
Nuestro propósito es llevar conocimiento médico especializado a regiones apartadas de forma rápida y oportuna usando una plataforma de software robusta
y amigable que integra datos de médicos, pacientes e instituciones y que garantiza un alto nivel de protección de la información cumpliendo
estándares internacionales para Telemedicina.
X-ROL busca dar solución a la problemática generada por el déficit de recuerso médico especializado,
problema que no solo aqueja a Colombia sino también a muchos países de Latinoamérica y el mundo.
En la Figura 1 se observan los resultados de un estudio publicado por la Pontificia Universidad Javeriana de Bogota (Colombia) en 2.013 que
pretnedía determinar el déficit de médicos en algunas de las especialidades que más demanda tienen en toda la región.
La ausencia de médicos especialistas es particularmente crítica en pequeñas ciudades y áreas rurales alejadas de los
grandes centros urbanos lo que hace más costoso el acceso a estos servicios.
De acuerdo al Ministerio de Hacienda de la República de Colombia, aproximadamente la mitad de la población se encuentra localizada en Municipios
Categoría 6 que son aquellos que tienen menos de 10.000 habitantes e ingresos inferioes a 15.000 Salarios Mínimos Legales Vigentes (SMLV), también
conocido como Ingresos Corrientes de Libre Destinación (ICLD) por lo que las posibilidades de inversión en el mejoramiento de los recursos para
la salud es muy reducida. Ver Figura 2.
Las cifras reportadas por el Ministerio de Salud de la República de Colombia muestran que existe disponiblidad de servicios de salud en todos los níveles
de atención, sin embargo, el número es insuficiente porque las instituciones de mediana complejidad se encuentran en ciudades intermedias y las del
más alto nivel sólo se encuentran en las grandes ciudades. Esto obliga a que una paciente deba desplazarse grandes distancias por sus propios medios
o a cargo del sistema de salud lo que incrementa los costos y los riesgos de muerte o complicaciones asociadas a la carencia de una atención oportuna. Ver Figura 3.
La Telemedicina hace uso de las tecnologías de la informática y las telecomunicaciones para ayudar a mejorar la atención en salud
en esas regiones donde la distancia es un factor determinante.
X-ROL abre la posibilidad de proveer los servicios que se encuentran concentrados en las ciudades para mejorar la oportunidad de acceso de
esas poblaciones al conocimiento especializado, para facilitar la toma de decisiones y la definición de conductas por parte de los médicos tratantes
y con esto mejorar la calidad en la prestación de los servicios de salud y la calidad de vida de población.
X-ROL es una empresa que diseña, desarrolla y comercializa una plataforma de software para la prestación de servicios de Telemedicina,
la plataforma permite el intercambio de información entre profesionales de la salud, médicos generales con médicos especialistas, para la
solución de casos clínicos.
La plataforma está dividida en módulos de apoyo y especialidades médicas.
Los módulos de apoyo incluyen aplicaciones para (1) suscripción de usuarios y de (2) pacientes, (3) repositorio de historias clínicas (consultar el historial de
pacientes que estén registrados en la plataforma), (4) educación médica (tutoriales en video y documentos, sitios de interés, test de conocimientos
médicos), (5) monitor de la plataforma (registro de usos y usuarios, casos pendientes y resueltos, análisis) y (6) videoconferencia (soportado en Clicmeeting).
La plataforma de X-ROL es ideal para conectar redes de prestadores establecidas, no contamos en la actualidad con personal médico propio. No proveemos
hardware ni equipos periféricos de captura de información clínica, aunque brindamos soporte para el cumplimiento de los requerimientos técnicos mínimos
para la operación adecuada de la plataforma y para la dotación que cada institución requiere de acuerdo a las especialidades médicas que atiende.
X-ROL es una plataforma cliente - servidor, no es una aplicación en la nube ni para dispositivos móviles, el objeto de esta metodología es que los
médicos especialistas cuenten con las condiciones técnicas y ambientales adecuadas para la correcta interpretación de la información que reciben y para la
solución de los casos clínicos.
Nuestro modelo de negocio se basa en la venta de licencias de uso, el costo de la instalación inicial incluye además la capacitación, soporte técnico,
administración de la información, actualizaciones de la plataforma y acompañamiento para el proceso de habilitación de servicios de salud en la modalidad de
Telemedicina.
El costo de instalación se realiza por nodo e incluye la plataforma básica con todos los módulos de apoyo y una especialidad médica
(Ver Servicios).
Cada especialidad adicional tiene un costo por nodo.
Las licencias de uso se otorgan por un periodo de uno a tres años y la renovación tiene un costo adicional que depende del modelo de contratación establecido
con cada cliente.
Adicionalmente se cobra un cargo fijo mensual que depende del uso de la plataforma. Aplican descuentos que dependen del número de nodos que conforman la red de prestadores y
del uso intensivo de la misma.
Para mayor información escríbanos al correo electrónico servicio_cliente@x-rol.com
describiendo su interés en la plataforma y los procesos que desea implementar en su Institución o red de prestadores.
X-ROL ofrece un modelo de prestación de servicios integral que incluye adicionalmente las siguientes actividades:
X-ROL cuenta con programas de capacitación para todos los actores que participan en la
prestación de servicios de salud bajo la modalidad de Telemedicina: Médicos Generales y Especialistas, Técnicos de Rayos X y
Médicos Auditores. Los programas de capacitación son teórico – prácticos y ellos se brindan conocimientos básicos
sobre Telemedicina, las tecnologías de telecomunicaciones e informática usadas y entrenamiento en la manejo de la plataforma de
Telemedicina de X-ROL.
El programa de capacitación también cuenta con una serie de
tutoriales en línea que muestran paso a paso el uso de la plataforma y que pueden ser accedidos por los usuarios en cualquier momento para
revisar los contenidos y resolver dudas.
X-ROL ha desarrollado una guía que le permite a las instituciones de salud realizar las acciones necesarias para la
autoevaluación y posterior habilitación ante el Ministerio de la Protección Social o ante la Dirección Seccional
de Salud del Departamento para la prestación de servicios de salud bajo la modalidad de Telemedicina.
La habilitación es requerida para los Centros de Referencia y para las Instituciones Remisoras con las cuales estos tengan establecida
alguna modalidad de contratación.
Para facilitar el proceso X-ROL ha desarrollado un Manual de Habilitación que está basado en la Resolución
1448 del 8 de Mayo de 2006, por la cual se definen las Condiciones de Habilitación para las instituciones que prestan servicios de salud bajo
la modalidad de Telemedicina e incluye todas las resoluciones, leyes, decretos, circulares y anexos técnicos mencionados
en ésta e incluye adicionalmente la legislación que regula el Sistema Único de Habilitación para Prestadores de Servicios de Salud.
Dentro de la prestación del servicio de Telemedicina ofertado por X-ROL se incluye el uso de videoconferencias para la atención de Teleconsultas, este sistema permite hacer una conexión nodo a nodo para intercambio de información entre los médicos que atienden un caso pero también la realización de videoconferencias punto – multipunto que permite conectar un nodo con múltiples nodos en forma simultánea, de esta manera se realizan programas de Educación Médica Continuada en que especialistas médicos expertos en temas seleccionados podrán dictar temas de interés y mantener actualizado al personal médico de las instituciones vinculadas a la red, la asistencia a estas conferencias será certificada por X-ROL. En la selección de los temas de las conferencias podrá participar el personal de las Instituciones Remisoras y de los Centros de Referencia.
Los servicios ofertados por X-ROL incluyen acceso a las aplicaciones que conforman su plataforma, instalación, entrenamiento, ayudas en línea, vídeos de apoyo en la WEB, soporte técnico, mantenimiento, acompañamiento a las instituciones de salud en el proceso de habilitación del servicio, facturación, monitoreo permanente del uso de la red y seguimiento de casos para evaluar y garantizar la eficiencia del sistema.
X-ROL ofrece un servicio integral, amigable y que proporciona beneficios y valores agregados a todos los actores del sistema:
- Reducción del tiempo de espera para la toma de decisiones y definición de conductas al reducir el periodo entre la realización de una
solicitud de interconsulta o la toma del examen y la recepción por parte del médico tratante del concepto o la lectura especializada
- Reducción de costos en tiempo y dinero de desplazamientos
- Reducción de riesgos de desplazamientos asociados a problemas de orden público, desastres naturales, etc.
- Mejoramiento de la calidad de vida
- Participación en la puesta en marcha de la Telemedicina como práctica institucional y como factor diferenciador
en el cuidado de los pacientes
- Cumplimiento de la legislación del orden departamental y nacional que reglamentan la práctica de la Telemedicina
- Fortalecimiento del trabajo en red para compartir información en forma rápida y eficiente
- Monitoreo estadístico de casos para ayudar a la construcción del perfil epidemiológico
- Aumento de la conectividad entre las instituciones de salud
- Información sobre eventos académicos y administrativos en la región y difusión de alertas a toda la red en casos de emergencias
o desastres
- Capacitación en Telemedicina para funcionarios de la Aseguradora
- Reducción de costos al reducir el número de traslados innecesarios y manejo eficiente de los recursos destinados para la práctica
de la Telemedicina
- Capacitación y certificación para médicos generales, especialistas y personal técnicos en Telemedicina y en el manejo de las aplicaciones
de software para cada tipo de usuario
- Habilitación ante Ministerio de Salud para la Prestación de Servicios de Salud bajo la Modalidad de Telemedicina
- Ampliación del portafolio de servicios de la institución y aumento de la competitividad
- Mejoramiento en la calidad de la atención de los pacientes al ofrecerles servicios adicionales de alto valor agregado
- Capacitación en Telemedicina y en el manejo de las aplicaciones de X-ROL correspondientes a su perfil de usuario.
- Aumento importante de los ingresos
- Conectividad con redes académicas y participación en la discusión de casos clínicos periódicos
- Información sobre eventos académicos en el área específica